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A/S 접수 전 확인하세요
FAQ. 자주하는 질문
개인정보처리방침 개정 안내
Q 교육 프로그램은 어떻게 참여하나요?
Q 전시실에서 사진촬영이 가능하나요?
A 작품이 전시되어 있는 전시실 내부에서는 삼각대 및 플래시를 사용한 사진촬영은 불가능합니다.
다만, 언론사의 보도 및 공공기관의 공익사업, 교육기관의 학술적 연구를 목적으로 한 촬영은 가능합니다.
사진촬영을 원하실 경우 촬영 3일 전까지 일시, 장소, 내용, 인원 등을 기재한 촬영신청서와 촬영각서를 작성 부탁드립니다.
관련 부서로 방문 및 우편, 전자메일로 신청한 후 구체적인 촬영계획을 협의(02-3456-7890)하시기 바랍니다.

※ 사진촬영이 가능한 경우에도 전시품의 보호를 위하여 플래시 사용을 엄격히 금지하고 있으니 주의를 부탁드립니다.
Q 전시 관람 당일 예매 및 취소가 가능한가요?
Q 공휴일에도 전시를 볼 수 있나요? 전시실 입장은 언제부터 가능한가요?
Q 전시실 안으로 음료 및 음식물을 가지고 들어갈 수 있나요?
Q 티켓 예매시 예매수수료는 얼마인가요?
Q 할인혜택은 어떤 것이 있으며, 어떻게 받을 수 있나요?
Q 위치 및 교통편, 주차시설을 안내해주세요.
Q 전시실 안으로 음료 및 음식물을 가지고 들어갈 수 있나요?
Q 입장료와 교육 참가비는 어떻게 되나요?
부품 구매하기

1. 베닉스 V-7500 믹서기 아랫기어 변경 방법
아랫기어를 교체 해야 하는 경우
1) 반죽기가 잘 안 돌고, 뻑뻑하고, 헛돌고, 회전이 잘 안될 경우

2) 반죽기가 돌아갈때 딱딱 걸리는 소리가 나는 경우
   (된 반죽을 무리하게 작업하는 경우 아랫기어의 톱니바퀴가 변형되어 소리가 날 수 있습니다. )
3) 반죽기의 소음이 심할 경우
1. 스탠링을 살살 흔들어서 빼줍니다.
2. 17mm 너트를 스패너로 풀어주세요.
3. 손으로 잡아 당겨서 빼주세요. 안빠지면 일자 드라이버로 살짝 제껴주세요.
4. 톱니기어가 마모 된 경우 사이사이에 끼어 있는 이물질을 제거해 주세요.
    송곳, 일자드라이버 등을 사용해주세요.
※청소하지 않고 교체할 경우 고장의 원인 및 교체 전과 같은 소리가 날 수 있습니다.
5. 교체할 기어에 식용 구리스를 발라주세요.
    식용 구리스가 없다면, 임시로 버터를 발라줄 수도 있습니다.
6. 흔들면서 끼워 주세요. 틈새가 있는것이 정상입니다.
7. 너트를 조여주세요.
8. 스탠링 커버를 다시 씌워 주세요.
9. 스프링을 따로 받으신 경우에는 이렇게 끼워주세요.
2. 베닉스 V-7500 믹서기 PCB 교체 방법
PCB를 교체 해야 하는 경우
1) 1단에서 고속으로 회전하는 경우

2) 전원에 불은 들어오는데 작동을 안하는 경우


PCB 교체 전 확인하세요!
1) 전원에 불이 안들어오고 작동도 안하는 경우
      PCB 내에 휴즈만 교체 합니다.
        * 해당 휴즈를 분리하여 철물점에 가져가서 동일한 제품을 사서 교체 할 수 있습니다.

2) 휴즈를 교체 했는데도 작동이 안되는 경우 
      PCB를 교체 해야 합니다.
PCB 교체 방법

1. 믹서기를 옆으로 눕혀주세요.
2. 네 군데의 나사를 풀어주세요.
3. 검,빨,빨,검 선의 순서를 잘 기억해 주세요.
4. 6개의 나사를 반 만 풀어서 물려있는 선을 빼주세요.
    흰색은 순서가 바뀌어도 상관없습니다.
5. 모든 나사를 반씩만 풀어줍니다.
6. 틈새에 터미널을 넣고 나사를 조여주세요.
7. 전선을 하나로 정리해 준 뒤 틈새에 전선을 넣고 나사를 조여주세요.
8. 이 상태로 전원을 연결해서 이상 없이 작동하는지 확인해 주세요.
9. 떼어냈던 PCB를 가져와 나사를 풀러 분리해 주세요.
10. 새로 연결한 PCB에 체결해 주세요.
11. 커버를 테이프로 고정해 주세요.
12. 네 군데의 나사를 체결해 주세요.
13. 정상 작동되는지 다시 한번 더 확인해 주세요.


​PCB 휴즈 교체 방법

1. 파란색 비닐 덮개를 벗겨주세요.
2. 일자 드라이버로 젖혀서 빼주세요
3. 빼낸 휴즈를 갖고 근처 철물점에 가서 똑같은 제품으로 구매하세요.
4. 새로 사온 휴즈를 그대로 맞춰서 끼워주세요.
    (앞 뒤가 따로 없습니다.)
5. 파란색 비닐 덮개를 다시 씌워주세요.



3. 베닉스 V-7500 믹서기 속도 조절기 수리 방법

1. 버튼을 힘껏 잡아서 빼줍니다.
2. 안쪽의 검은색 기어를 잡고 더 이상 돌아가지 않을 때 까지 돌려줍니다.
3. 버튼에 있는 눈금을 '0'에 맞춰서 끼워줍니다.
환율 급등으로 인한 부품값 및 물류비 인상으로
A/S수리 서비스 비용이 인상됨을 알려드립니다. 

                                       * 1년 이내 무상 수리 조건 : 본사에서 구매한 상품 본체 이상 있을 경우 ※ 액세서리는 소모품으로 해당 사항 X ※
                                                                                  단, 취급자 부주의에 의한 고장은 유상 처리                                                         

                                       * 유상수리 : 부품비 + 수리비 청구 예정                                                                                                          

                                       * 보내실 때 배송비는 고객님 부담으로 진행되며, 수리 후 발송 시 베닉스코리아 부담으로 진행                  
     
AS 접수


AS 접수 및 문의사항이 있다면 아래 폼 양식을 작성해주세요.

※ 자가수리가 아닌 센터AS 요청 시 하단 주소로 택배 발송 부탁드립니다.
주소 : 베닉스코리아 / 경기도 용인시 처인구 모현면 초부로 132-4

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